4月最終日

GWは皆様いかがお過ごしでしょうか。

GWスタートして早２日、大変沢山のご来店を頂いております。誠に感謝です。
まだまだGWも続きますのでスタッフ一同心よりお待ちしております。

本日は、最近服を買いに行った際、とても心地良い接客を受けましたのでそのお話しを。

接客といっても色んな対応がありますが今回心地良かったのは、ずばり言葉遣いです。

あまりにも丁寧すぎると慇懃無礼という言葉があるように
相手に対して失礼なケースもありますが

尊敬語、謙譲語、丁寧語があるように、TPOに合わせて使い分けがきっちりできていました。

言葉遣いは意識ですぐ改善できますが、意識だけでは継続できません。

継続出来る為には日頃より、鍛錬されているにきっと違いないと思います。

私たちもここのお店の対応はよかったなとおっしゃって頂けるような対応を日々心がけたいものです。

明日より５月です。

１件１件のお客様を丁寧にご対応させて頂きます。
沢山のご来店を心よりお待ちしております。

笑顔

先日、仕事終わりに　「ココイチ」さん　にカレーを食べに行ってきました！

広島の「ココイチ」へ行くのは初めてです。

メニューを選ぶ際、沢山あるトッピングに迷い、『あれもこれもと』選んでいると金額がたかくなるな～…

と、トッピンングの魅力と予算の挟間で揺れ、若干イライラしていた私…

そこへ、ココイチのスタッフさんがメニューを聞きに来てくれたのですが、

そのスタッフさんの笑顔とフレンドリーな対応に、イライラ感が全て消えてしまいました！

お客様立場にはこんなこともあるのだと、久しぶりのビックリ体験でした。

カレーも美味しく頂きました。

私たちMOORも、ただ家具の販売をお手伝いするだけでなく、

スタッフが笑顔でお客様へ接し、お客様に楽しんで頂く心を忘れてはいけませんね！

今日からゴールデンウィークです。

沢山の方々が「そごう」へご来店頂いておりますので、

明日からも楽しい家具の提案をさせて頂きたいます！

皆さまのご来店お待ちしております。

私の好きなスラムダンク

こんにちは。

先日、実家に帰った時に読破しちゃいまいした。
スラダン事、スラムダンク・・・。


学生の時は読んでもそんなに感動しなかったのに、この歳で読むと泣いちゃいました。
私の好きな言葉は安西先生が花道に言った「諦めたらそこで試合終了ですよ」です。

皆さんも今の自分を大きく変えた言葉はありますか？

夏の北海道展

こんにちは。

高橋です。

気に入ったものは色違いで２使ってしまう癖があります。

昨日も衝動買いで仕事用ズボンを２本色違いで買ってしまいました。

そのズボンをはいて出勤したら、海賊みたいだと言われました・・・・。

海賊じゃないよ、チャップリンだよ。

さてさて、とうとう来ちゃいました。

北海道展。

百貨店に勤めてて良かったと思う唯一の瞬間です。

サブの小川に店長の権力を使いまくり「白い恋人のロールケーキを買って来い!!」と言って、催事会場に送りこみました。

ただすでに完売。。。

ルタオのチーズケーキを代替えで買ってきてくれてこれまた美味。

ありがと～リーダー。

そごうが一番盛り上がる北海道展に皆様、ぜひお越しください。

私は明日はコロッケを狙って催事会場に挑みたいと思います。

ﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞｿﾌｧ入荷！

MOORの中でもとても人気のリクライニングソファ！

今回は期間限定でいつも展開していないシリーズを展示させていただいております！

日本の職人さんだからこそ出来る快適な座り心地を是非たくさんの方にご体感いただければと

思います。

さて、その中でもひときわ目立つこちらのソファ↓↓

ﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞｿﾌｧではなかなかお目にかかれない、鮮やかな可愛い色合いです☆

こちらはスウェーデンのテキスタイルメーカー「バンティ」さんとコラボレートした商品なのです！！！

バンティさんの歴史がわかる小さい冊子をご用意しているのですが、

なんともかわいらしい柄柄柄。

オトナ可愛いピンク色です。

是非お部屋のアクセントにいかがでしょうか？

天然素材を使用しているので、肌あたりも気持ちいいですよ(^J^)

現状打破

本日、広島は快晴。！

昨日のご紹介の続きですが、スタッフ一丸となって本日はディスプレイチェンジ。


現状を超えてさらにきれいになりました！！




大幅な商品の動きで大変見やすく、魅力的な売り場になっています！
新商品も一部入荷いたしております！



せっかくですので売り場の一部分をご紹介！

エスカレーターを上ると木の風合いが素敵な飛騨高山の家具が待ちわびています。

MOORブランドにイタリアNATUZZIソファ、スッキリした家具が生活をより引き立てます。
家具をはじめとした雑貨のデコレーションもスタッフで色んな意見を出し合い一生懸命仕上げています。

一部分の紹介ですのでまずはご興味のある方一度ご来店頂き、お部屋作りの参考にまずはいかがでしょうか？

一つ、いや二つは必ずこの部屋いいなと思って頂けるはずです。

皆様のご来店心よりお待ちしています！

スタッフ一同笑顔でおもてなし致します！

新ソファ

明日は約１ヶ月に１度の恒例！







『ショールームチェンジ』の日です！！！




日頃スーツを着てシャキッとしたメンズも、あまりの家具の重さと疲労で、スーツが着崩れ



より男らしく、働く日です。





そして、レディースも男らしく台車に載せながら家具を動かしています。


少し家具は見にくくなってしまいますが、お客様に「いいな」と思ってもらえるように



家具を動かし続けますので、


是非、そんな姿も見に来て頂ければと思います。



そして新ソファも入荷します！！











そんな体力消耗デイに大活躍して下さるのが、カスタマーサポートの貸川さんです！！

今も明日の準備をしてくださっています。

いつも大変なお仕事こなしてくださってありがとうございます。

スタッフみんな感謝しています。

また明日の組立作業頑張りましょう！！！！